今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

街舞文化再燃荧屏，《了不起！舞社2》定档：多元主理人碰撞火花，街舞厂牌展现风采

由优酷出品的明星带队舞社竞技真人秀节目《了不起！舞社》第二季将于4月8日正式播出。今日，节目举办看片会，总导演陆伟携主理人杨丞琳、郑秀妍、高瀚宇、李斯丹妮、程潇、赞多亮相，并与高校舞社代表热情互动，共同揭秘第二季的精彩看点。

全新赛制聚焦厂牌，多元主理人碰撞火花

与第一季不同，《了不起！舞社》第二季将聚焦街舞厂牌的生存与发展，以“厂牌季”的全新赛制为核心，带领观众领略街舞文化的独特魅力。21支国内顶尖街舞厂牌将悉数登场，在齐舞对抗赛制的角逐中展现风采。

为了更好地呈现厂牌特色，节目邀请了六位风格各异的明星担任主理人。杨丞琳作为舞社事务总管兼主理人，将带领舞社征战赛场；郑秀妍的加入，则为节目增添了国际化视野；高瀚宇和李斯丹妮则凭借丰富的舞台经验和强大的精神力，为节目注入了新鲜活力；而老主理人程潇和赞多，则将继续发挥他们的经验和影响力，为节目带来更多精彩看点。

总导演陆伟：希望为街舞厂牌提供更好平台

在看片会上，总导演陆伟详细介绍了第二季的赛制和亮点。他表示，之所以选择“厂牌季”的主题，是因为近年来国内很多街舞厂牌都面临着巨大的生存压力。希望通过这个节目，能够为这些厂牌提供一个更好的平台，帮助他们重焕活力，传播街舞文化。

多元化内容传递正能量，关注年轻观众情感价值

除了精彩的竞技之外，《了不起！舞社》第二季还将传递更多正能量，关注年轻观众的情感价值。节目将通过展现舞者们刻苦训练、追逐梦想的故事，鼓励年轻人勇敢追梦，不畏挑战。

陆伟表示，希望《了不起！舞社》第二季能够成为一档兼具观赏性和正能量的节目，为观众带来欢乐和感动，同时也为街舞文化的推广和发展贡献力量。

全新阵容，全新赛制，全新看点，《了不起！舞社》第二季即将燃情开播，敬请期待！